Joomla Templates and Joomla Extensions by ZooTemplate.Com

Midas

Midas

Midas Midas

Midas

Midas

Midas Midas
Погода
Курс валют
Курс Валют Информер
Украинских гривенУкраинская гривна - валюта Украины
(EUR)//-//
(USD)//-//
(CZK)//-//
(GBP)//-//
Мы в социальных сетях
Вопрос/Ответ

Могу ли я быть уверенным, что Вы обладаете необходимыми документами и правом на торговлю ювелирными изделиями?

Да, мы обладаем всеми необходимыми документами и разрешениями на торговлю ювелирными изделиями

Могу ли я быть уверен(а), что ювелирное изделие, которое я приобретаю, настоящее?

Да, Вы приобретаете ювелирное изделие, которое полностью соответствует всем заявленным на бирке характеристикам. Проба золота подтверждена Государственной Пробирной Палатой и указана на штампе, который есть на каждом ювелирном изделии. Кроме этого на изделии есть штамп (именник) производителя ювелирного изделия. Соответствие вставок в изделии – гарантировано производителем, наименование которого так же обязательно указано на бирке.

Мне понравилось изделие, могу ли я его посмотреть его где-нибудь в «живую», прежде чем куплю?

Оставьте заказ на нашем сайте или по телефону. Курьер привезет Вам изделие, в случае если оно Вам не понравилось или не подошло, Вы вправе от него отказаться, оплатив при этом стоимость доставки.

Могу ли я куда-нибудь подъехать, чтобы посмотреть весь Ваш ассортимент?

Все наши изделия представлены на витрине нашего ювелирного интернет-магазина по адресу www.midas.net.ua , или же вы можете посмотреть их вживую в нашем отделе ,находящемся в городе Бердичеве по адресу ул. Карла Либкнехта 48, первый этаж ТЦ «Микс».

Я хочу заказать кольцо, а необходимого размера нет в списке, что мне делать?

Список размеров содержит только наиболее распространенные размеры колец и колье, если Вам необходимо ювелирное изделие другого размера, свяжитесь с нашими операторами. Мы сможем изготовить изделие необходимого Вам размера.

Можете ли Вы изготовить необходимое мне ювелирное изделие на заказ?

Если Вы видели необходимое Вам ювелирное изделие в нашем интернет-магазине и оно по каким-либо причинам не походит Вам (например, нет в наличии подходящего размера или изделие нужно в другом цвете золота), то мы сможем изготовить необходимое изделие на заказ.

Я увидел(а) на вашем сайте ювелирное изделие с сапфирами, могу ли я купить эту модель, но с изумрудами?

Большинство моделей, с цветными драгоценными камнями, которые представлены в нашем интернет-магазине, могут быть выполнены с другими вставками. Если Вам необходимо изделие с другой вставкой, просто сообщите об этом оператору.

Почему цены в Вашем интернет-магазине ниже, чем в обычном ювелирном магазине?

Наша компания является непосредственным производителем. Это позволяет нам поддерживать привлекательные для покупателей цены. Кроме этого,  в отличие от обычного ювелирного магазина, наши расходы заметно ниже (например, за счет аренды меньшего по размерам помещения, меньшего числа сотрудников и т.п.), поэтому наша цена ниже обычной цены в ювелирном магазине.

Могу ли я поменять белые камни из ювелирного изделия купленные не у Вас, на камни другого цвета?

Да, Мы можем заменить камни в Вашем ювелирном изделии, на любые цветные, которые есть в нашем ассортименте.

Почему цена, которую мне называет оператор, отличается от цены указанной на сайте?

Цена ювелирного изделия в основном зависит от веса золота, а так же веса и количества драгоценных камней. Каждое изделие – индивидуально, поэтому на сайте указана цена за изделие с усредненными параметрами. Если оператор называет Вам другую цену, он обязан уточнить с чем это связано. Обычно цена может увеличиться или уменьшиться из-за меньшего или большего веса золота (например, кольцо 17-го размера будет стоить меньше кольца 19.5 размера, при одинаковом весе вставок) или при изменении веса драгоценных камней.

Как и где получить точную информацию об изделии и драгоценных камнях в нем?

Вся информация находится на бирке ювелирного изделия. На бирке должны быть указаны:
•    Наименование изделия, например «кольцо»
•    Артикул – специальное обозначение, используемое производителем
•    Металл и его проба , например  «золото 585»
•    Размер изделия, например «17.5»
•    Масса изделия – «3.48 гр.»
•    Цена изделия
На лицевой стороне бирки обязательно присутствует голограмма завода изготовителя.
На обратной стороне бирки указаны:
Характеристики вставок, например «2 бр.,57 кр.,0.19 кт.,4/6», что означает:
В изделии 2 бриллианта, огранка бриллиантов круглая 57 граней, общий вес  бриллиантов 0.19 карат, характеристика бриллиантов 4/6 (4-цвет, 6-чистота)
или 4 изумр.нат., 0.17 кт., 4/3  - 4 натуральных изумруда, вес 0.17 карат,   характеристика 4/3: (4-цвет, 3-чистота)
или кубик циркония (он же фианит и циркон)3,  т.е. 3 вставки кубика циркония
Бирка крепится к изделию специальной ниткой с пломбой,  исключающую возможность подмены изделия или бирки. Бирка  является официальным сертификатом изготовителя на данное ювелирное изделие.

Возможно ли, что в описании изделия указана неверная информация?

Мы прилагаем все усилия, чтобы вся информация на нашем сайте, включая цены, была аккуратная и верная, но иногда по разным причинам на сайте появляется ошибочная информация.  Заранее приносим извинения. Ошибки, как правило, исправляются оперативно, и естественно, продажи по ошибочным ценам осуществляться не может. Мы оставляем за собой право изменения любой информации на сайте без предварительного уведомления.

Я живу за границей, как я могу купить понравившееся ювелирное изделие? Как мне его доставят?

В настоящее время продажа и доставка ювелирных изделий в нашем магазине возможна только на территории Украины. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы в будущем предоставить Вам такую возможность.

Циркон, цирконий, кубик циркония или фианит – что лучше и в чем отличие?

На самом деле это названия одного и того же синтетического камня, который чаще всего используется для имитации бриллианта. Правильные названия: кубик циркония (CZ) – название пришло к нам из-за границы, оно обозначает вид кристаллической решетки и материал, название фианит – российское (сокращение от Физический институт АН СССР). Поэтому в зависимости от того, где закуплены камни, производитель маркирует вставку в изделие соответствующим образом.

Входит ли НДС в цену, указанную на сайте?

Да, НДС входит в цену изделия на сайте.

Сколько стоит доставка?

Условия и цены доставки указаны на нашем сайте в разделе «Доставка»

Существует ли в вашем магазине система скидок?

В нашем ювелирном магазине существует гибкая система скидок. Подробная информация на нашем сайте в разделе «Акции и скидки»

Через какое время, после оформления заказа на сайте, можно получить ответ?

Если Вы размещаете заказ в течении рабочего дня магазина (т.е. пн.-пт. с 08:00 до 20:00, сб. с 12:00 до 18:00), то Вы получаете ответ в тот же день. Если заказ размещен после окончания рабочего дня или в выходной день, Вы получите ответ в течении следующего рабочего дня.

Если изделие сломалось или выпал камень, какие гарантии?

Если изделие было сломано или из изделия выпал камень из-за наличия заводского брака, то мы бесплатно отремонтируем или поменяем это изделие на аналогичное.

Как к Вам подъехать, чтобы померить и посмотреть изделия?

Вы можете найти наш отдел по адресу: г. Бердичев, ул. Карла Либкнехта 48, первый этаж ТЦ «Микс» Для более детальной информации свяжитесь с нашим менеджером.


Корзина
Ваша корзина пуста.

Ваш Профиль





Поиск по магазину